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感恩、贝贝卡西等质量问题严重的安全座椅仍在销售

        【每日科技网】

   2014年12月25日,上海市质量技术监督局对本市生产、销售和网店销售的机动车用儿童约束系统产品质量进行了专项监督抽查。经检验:感恩、贝贝卡西、两只老虎、贝驰蓝卡潞共5批次产品质量问题严重。

受检产品 商标 规格型号 生产日期/批号 生产企业(标称) 受检企业 不合格项目 备注
儿童汽车安全座椅 感恩 GE-E系列 2014年2月17日 台州市感恩汽车用品有限公司 当当网:智驾车品专营店 动态试验 质量问题严重
儿童汽车安全座椅 贝贝卡西 LB5139-36kg 2014.01.18 江苏百佳斯特汽车制品有限公司 易迅 动态试验 质量问题严重
儿童汽车安全座椅 两只老虎 淘淘虎 2014.7.14 湖南两只老虎安全科技有限公司 京东:两只老虎旗舰店 动态试验 质量问题严重
贝驰儿童汽车安全座椅 贝驰Beichi BCC501A / 宁波贝驰儿童用品有限公司 京东:金宝贝母婴专营店 动态试验 质量问题严重
汽车儿童安全座椅 蓝卡潞BCI B001-936-M01 6971700493642 福州蓝卡潞工业有限公司 京东:蓝卡潞旗舰店 动态试验 质量问题严重

  2014年机动车用儿童约束系统质量监督抽查不合格产品

  上海质监部门的抽查报告已经发布了一个多月,那些存在严重质量问题的安全座椅品牌采取了哪些措施?向消费者交出了怎样的答案?小编首先登陆电商平台,对质监部门公布的感恩、贝贝卡西等5个质量问题严重的系列产品进行了搜索,发现质监部门抽查出质量问题严重的部分品牌的问题产品仍然销售。

  京东上仍在出售的感恩CE-E系列儿童安全座椅

  随后,记者分别电话联系了感恩、贝贝卡西、两只老虎、贝驰及蓝卡潞五家生产销售厂商,询问五家厂商对问题产品的处理方式。

  感恩:因为未出检测结果,所以仍销售问题产品?

  小编首先联系的是自称安全座椅领导品牌的感恩公司,接听电话的市场部工作人员称感恩方面针对12月25日上海质监局发布的抽查结果,感恩早前已经通过官方微博作出说明。根据该工作人员提供的消息,我们查询了台州市感恩汽车用品有限公司的官方认证微博,翻看了其12月25日(上海质监局发布质检结果日期)至发稿日期,微博发布的所有内容,但未查到工作人员所说的“公开说明”。

  随后,小编向该工作人员询问被检测出质量问题严重的这一批次儿童安全座椅感恩方面将如何处理?工作人员声称:“我们已经将产品送多个部门检测,现在检测结果还没出来,我们也没法说。”而当小编询问什么时候感恩可以将质量问题严重批次产品的处理方式向消费者公开时,工作人员称要到过完年之后。

  感恩的做法是否符合国家相关法规?中国网生活消费频道法律顾问官振鸣律师说,根据国家《产品质量国家监督抽查管理办法》第四十八条规定:“质量问题严重的,必须立即停止该种不合格产品的生产和销售。”第四十九条:“对直接危及人身健康安全或者存在致命缺陷或者失去使用价值的产品,必须立即撤下柜台,严禁继续销售;对仍有使用价值的产品,退回生产企业进行必要的技术处理,或者标明处理品后方可继续销售;”而感恩CE-E系列产品在已经被检出“质量问题严重”仍然在主流电商平台上销售,显然是不符合相关法律规定的。

  亚马逊上出售的感恩CE-E系列“问题座椅”

  官振鸣律师同时指出,12月25日,上海上海市质量技术监督局发布的报告,若企业对此有异议,应当向其上一级单位提交复查申请;否则即使感恩工作人员所说的产品已经送“多个部门“检测,无论检测结果如何也不能否定上海质监局的检测结果。因为上海市质监部门针对的是流入上海市场这一批货物的检测。而感恩以“检测结果未出,暂时无法给消费者答复”或许只是在等待消费者忘记上海质监部门的抽查结果吧。感恩CE-E系列产品仍在市场上销售的现状,不得不让人为购买了感恩问题系列产品的孩子捏上一把冷汗。

  两只老虎:对于上海质监局检测结果表示不服

  小编联系到了两只老虎儿童安全座椅的品牌部门,询问有质量问题的“淘淘虎”儿童安全座椅是如何处理的。两只老虎品牌部门称,上海质监局的抽检结果是在9月份发给公司的,但两只老虎对于检测结果表示不认同,因此当即提出复检,但却被上海市质量技术监督局拒绝了。随后小编询问工作人员:上海质监部门以什么理由两只老虎的复检申请?两只老虎的品牌部工作人员却称“不清楚”。

  记者询问两只老虎这批问题产品现在去向如何,对方称仍在销售,而且仍在销售的理由是公司方面认为他们生产的座椅是质量合格的。工作人员说,他们已经取得了天津、及CCPA的检测报道,均可以证明他们所生产销售的产品是没有质量问题的。品牌部门的工作人员告诉我们可以随时能登陆CCPA官网进行查询来证实他们所说。

  CCAP查询结果

  根据两只老虎品牌部工作人员的说法,记者登陆CCAP官网进行查询,果然查到了3个产品的证书信息。但仔细观看就会发现,上海市质监部门抽查两只老虎不合格的产品为“淘淘虎”系列,而CCPA上所能查到的三个证书对应的产品分别是“ 佼佼虎儿童约束系统”、“全能虎儿童约束系统”、“盼盼虎儿童约束系统”。

  网上仍在出售的“淘淘虎”儿童安全座椅

  目前,两只老虎“淘淘虎”系列儿童安全座椅仍在市面上出售,而官方也承认抽检批次的儿童安全座椅正在销售,因为两只老虎方面认为其没有质量问题,因此除了刚接到抽查不合格通知时下线了一段时间外,也未提出其他的解决方案。

  贝贝卡西、贝驰对处理方案避而不谈

  与前2个品牌不同,贝贝卡西和贝驰两方对此问题的解释颇为简单。记者致电贝贝卡西官网上的公司电话,得到这样的回复:

  小编:想了解一下对于12月上海质监局公布的结果,贝贝卡西官方持什么态度?

  贝贝卡西:已经和相关部门说过了。

  小编:对于这批被检测出质量问题严重的儿童安全座椅,贝贝卡西是怎样处理的。

  贝贝卡西:和相关部门说了啊。

  小编:能说一下具体是那个部门么?

  贝贝卡西:就是“相关”部门。

  随后,便挂断了电话。

  而贝驰方面称由于过年,人都回家了,所以暂时还没有什么解决方案。

  这里我们不禁提出两点疑问:

  产品质量非小事,贝贝卡西究竟是和什么样的相关部门可以只是“说过了”就能不去执行国家的有关法律法规?

  贝驰既然因为过年没有人手来处理产品质量问题,为何两家的“问题座椅”仍“有人”在进行销售?

  蓝卡潞:5家中最正视问题的儿童安全座椅品牌

  蓝卡潞也是此次质检不过关的企业之一,我们联系到了蓝卡潞的刘经理。刘经理告诉我们,首先,蓝卡潞承认被抽检批次的产品的确存在质量问题。而出现质量问题的原因是在生产时用了不合格的模具,而经销环节也出现了问题,导致这一批本应销毁的不合格儿童安全座椅流入市场。

  检测结果出来后,蓝卡潞对此事件高度重视,第一时间下架了所有不合格产品,销毁模具,成立了专门的QC团队,从技术上进行改进。刘经理称,目前市场上销售的产品是更换新模具后生产的,已经通过安全监测。

  刘经理说,此次不合格儿童安全座椅流入市场虽然是经销环节出了差错,但蓝卡潞厂商也有内控不严责任,愿意与经销商一起担责。凡是购买到不合格批次产品的消费者都可以拨打客服电话或者直接致电蓝卡潞官方要求进行免费更换或者退货。蓝卡潞也将成立专门的客服组帮助消费者解决困难。

  刘经理说:“蓝卡潞想借此次新闻报道向广大的消费者说声对不起!今后蓝卡潞将会高度重视产品质量,尽全力为买到不合格产品的消费者进行退换服务。”

  5家质检不合格企业,两家逃避、两家喊冤只有一家愿意正视自身问题。企业逃避整改的方式和借口也是多种多样。如今是快节奏时代,许多问题在被曝光后很快就冷下去了。伤害的却是消费者的利益。儿童座椅出现质量安全问题让人难以相信,而商家大使“拖”字诀逃避责任的做法更令人心寒。若是其余4家企业都能像蓝卡潞这样出了问题不逃避、不拖延、静下心来先为消费者解决实际问题,想必消费者也能过个安心的春节了。蓝卡潞正视自身问题的态度和做法,相信一定能取得消费者的信任,同时在未来,也会有越来越多的消费者愿意选择像蓝卡潞这样负责任的品牌!

  春运临近,不少车友会带孩子走亲访友。但“问题”座椅明目张胆的在市场上流通,却让人难以安心。本来是保护孩子生命安全的利器,却因为商家“图利”变成了“危险品”,即使被媒体曝光、政府部门严令要求,企业也总有诸多办法。中国网生活消费频道在这里向所有经营安全用品的企业呼吁:只有良心第一,才能达到利益第一!

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