iPhone6屏幕破碎:换屏也要半个肾

2015-04-02 10:09:27  来源:IT之家

        【每日科技网】

   今日科技网据IT之家网讯:

  “iPhone 6碎屏后换屏太贵,实在不合理!”昨日广州市民李小姐向记者表示,其iPhone6碎屏后,换屏需要上缴旧手机同时再加2000多元去“换”一台新iPhone 6。不少用户都认为苹果公司相关换屏政策贵得不合理。

  iPhone 6碎屏需交2300多元换新机

  近日市民李小姐向记者表示,她购买的iPhone 6的屏幕摔坏了,而苹果售后热线提供的维修价格却远远超过了她的想象。

  “苹果提供的维修点说,我的iPhone 6不能单纯更换屏幕,必须预付2300元,并上交旧手机,才能整台换新手机。”李小姐向记者表示,这样昂贵的价格,等于她需要直接掏钱购买半台新的iPhone 6。

  而据记者向苹果售后服务热线提供的多个广州授权维修点了解发现,目前用户的iPhone 6如果碎屏,有“换屏”和“整机更换”两种模式。但至于“换屏”还是“整机更换”,并不是用户说了算,而是苹果公司说了算。在某维修点,客服人员向记者表示,用户必须先将旧iPhone上交,并同时预先支付2300元左右的维修费用。然后用户的手机会寄送到上海,苹果公司会检测判断这台iPhone是需要单纯地“换屏”还是要“整机更换”。

  有业内人士表示,iPhone 6更换外屏后,还必须通过苹果公司专业设备测试屏幕的色彩、白平衡等多项指标,由于该测试非常严格,因此大部分碎屏用户最后不得不更换全新的iPhone。有苹果售后热线客服人员则向记者表示,因为iPhone 6和iPhone 6 Plus非常薄,一旦更换屏幕往往连其他芯片也需要更换,因此常常需要整机更换。

  用户质疑霸王条款

  对于碎屏后昂贵的置换价格,不少果粉都表示难以接受。有用户向记者表示,某些手机也采取大屏幕超薄设计,但如果屏幕碎了的情况下,仅需要更换屏幕,不需要整机更换。该用户质疑苹果的做法是故意提高标准来“收钱”。

  也有用户表示,正常情况下,手机屏幕价格不到手机价格六分之一,但更换整机价格却占到手机价格近一半,这种做法大大增加消费者的成本,非常不合理。

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