苹果正式宣布iPhone 6 Plus屏幕维修计划

2016-11-18 09:43:46  来源:每日科技网  编辑:

        【每日科技网】

   苹果iPhone 6 Plus

  新浪手机讯 11月18日上午消息,苹果公司今日在其官网宣布一项与iPhone 6 Plus有关的屏幕免费维修行动。

  在这个页面里,苹果公司称:

  “Apple 已确定,部分 iPhone 6 Plus 设备在多次掉落到坚硬表面后若再进一步受压,可能会出现显示屏闪烁或 Multi-Touch 问题。

  如果您的 iPhone 6 Plus 出现上述症状,但能正常使用且屏幕未破裂或破损,那么 Apple 或 Apple 授权服务提供商将按照制造商建议的维修价格 1,100 元人民币来维修您的设备。Apple 授权服务提供商的定价可能有所差异。

  Apple 将联系可能已通过 Apple 或 Apple 授权服务提供商支付此问题相关维修服务费的客户,以安排补偿事宜。如果我们尚未联系您,但您确信自己已支付与此问题相关的维修费用,请联系 Apple。

  补偿金额为您原先已为 iPhone 6 Plus 支付的维修费与制造商建议的维修价格之间的差价。”

  此前,很多用用户反映过此问题,据一些国外拆解网站猜测,这个问题的根源是一些与屏幕有关的芯片在使用中容易破损或者位移,从而导致设备触摸屏失灵。

  苹果的说明中则反映几个问题:1 这个问题只出在iPhone 6 Plus上,似乎是因为手机掉落(还没到摔碎的程度)引发内部某个部件失灵,导致屏幕出问题;2 维修条件是屏幕没有摔碎,因为摔碎后也没法判断是不是有闪屏或触控问题;3 这次维修的官方价是1100元,有这个问题,苹果免单;4 如果以前用户因为此问题维修花过钱,苹果负责退款。

  第四条基本是苹果对这类问题的通用做法,既在官网断定问题属于通病之前,用户需要自己付费,如果之后能断定是产品通病,则苹果负责免费维修或退款,但此前必须是在官方渠道维修的,如果在路边未经授权的小店修,不在保修范围内。

  有此问题的iPhone 6 Plus可以联系苹果官网维修渠道了。

  另外,不知道iPhone自动关机问题何时能有结果。(晓光)

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