【云智易】AIoT赋能地产2019春季论坛，开启智慧人居探索新思路

　　智能化、新科技作为今年两会的热点之一，正不断深化发展。人工智能、IoT等新技术也逐步与产业融合，加入经济结构优化升级，对人们的生产和生活方式产生深渊的影响。经历了2018年的变革洗礼，各大房企纷纷借助物联网，融合AI技术，进行了一系列的地产智能化布局。

　　3月7日，由XLINK地产物联网研究院联合易居克而瑞、乐居财经、地新引力、实惠联合举办的AIoT赋能地产 2019春季论坛在北京渔阳饭店隆重开幕。论坛汇聚了乐居执行总编辑潘宇凌、远洋集团智能科技总经理刘博、美的置业美家智能副总经理陈伟、实惠北京区域总经理张勇、云智易CEO雷巧萍，以及近百名地产/物业行业专家，共同探索AIoT+地产/物业为智慧生活带来的无限想象空间。

　　乐居执行总编辑潘宇凌围绕美好生活的话题，与现场一众嘉宾分享了近年来房地产企业对于美好生活的追求和布局，同时展示了乐居财经作为媒体即将为推动美好生活落地的全新品牌计划。

　　从2016年开始到2018年，地产行业在不断进行去地产化、更名等转型。2016年是行业调控最严格的一年，2017年房住不炒是核心，2018年则以“多元发展”为关键词，三年共有25家企业完成了更名，至少50家房企抢拼美好生活赛道。

　　近年来房企的转型可分为三种类型，第一梯队房企(3000到5000亿)：程度深，力度大，强化“大运营”板块能力;第二梯队房企(1000-3000亿)：聚焦热点切入，特色业务创新探索;第三梯队房企(700到1000亿)：多点渗透，均衡布局，试水创新增长点。三种梯队企业实现全方位创新，不断布局新领域。

　　对于国家而言，人民对美好生活的向往，便是其奋斗目标;对于企业而言，美好生活使得员工有共同奋斗方向，产生一致的行动，而作为B端主流媒体的乐居，则通过美好生活品牌计划，不断发现行业新趋势，发现行业新趋势，挖掘行业新动能，传播行业品质和技术，加速淘汰落后者，让整个行业关注的、代表行业动能的企业，加速淘汰。

　　2019年，乐居财经将从建国70周年城市热点报道;聚焦中国建造，打造舆情大数据;围绕精准扶贫，传播案例;继续推出美好生活独角兽项目，实现资本与产业的对接;专访匠心产品，描述产品故事，五大方面推动美好生活落地，做中国美好生活的发现者、传播者、连接者。

　　云智易CEO雷巧萍针对AIoT赋能地产，从产业技术、核心逻辑、输出标准、生态标准四个维度，维现场嘉宾阐述智慧地产的破局突围之路。

　　无论从地产关于科技的应用和布局，还是从智慧工地、智慧安全的建设等层面来讲，智慧地产的核心应当是通过产业和技术的融合打造能够持续有序生长的有机体。

　　市场变幻莫测，创新性的业务不断推出，因此开发应当是既能够适应市场的快速变化，又匹配完善的顶层规划的。云智易以“章鱼模式”进行总结——集团上层具备战略部署和顶层规划，决策大脑也是指挥中心。下层各种各样的传感器、吸盘实现数据采集和实时感知。在统一体系之下，两者遵照标准，通过边缘计算，让每个触角——社区、商业等各种业态都可以灵活地应对市场变化，激发创新。

　　物联网建设的无论从纵深还是从横向看，产业链都非常长，房企应当从平台、标准、场景、生态、组织五方面进行智慧地产的打造。

　　平台作为集团的地基实现支撑的功能，从而在上层进行各种业态的搭建。在这其中，设备标准成为关键，隐藏在背后的标准，让物联网的体系构建异常清晰，又能让数据满足未来各业务的创新，在市场上具备了的产品配套选择灵活度。

　　场景是最容易被人感知，也是最重要的。在场景的落地上，需要符合物联网真正赋予场景的价值，满足各场景的核心诉求。以云智易的屋内、公区智能化、智慧通行等应用为例，用户体验、价值呈现都是关键，将智能化从平台、软件、数据层面实现打通，发挥真正的效益。

　　在生态层面，物联网平台的建设涵盖基础通讯、物联网设备、物联云平台体系、产业服务等环节，生态版图非常大。用开放的心态进行共同协作，行业才能实现进一步推进。

　　在执行层面，组织为所有的策略落地提供了强有力的保障。“整个模式要落地成功是自上而下的，特别是物业，由集团统一牵头规划，横向联动产品部、成本部、科技部、运营组织(物业等)、项目公司，才能确保顶层规划统一及执行的到位”。

　　在促进房地产各业态实现产品价值的目标之下，云智易物联网体系专注于地产、物业场景，实现空间运营场景的输出，围绕智慧生活的空间应用，以及用物联网的力量为企业赋能两大板块，针对地产/物业、设备企业(如方太、公牛、GE等)实现技术输出。

　　最后，雷巧萍表示，XLINK地产物联网研究院作为跨界整个物联网和地产的组织，将继续围绕技术和场景的结合，进行更多资源课题的输出，希望和各位行业人士有更多的交流。

　　围绕地产智能化的场景应用，远洋集团智能科技总经理刘博从行业背景、发展趋势、场景理念、具体实践四方面，与大家分享远洋集团智能科技在智能化场景上的心得。

　　作为地产企业，远洋集团正面临着从增量向存量资源的运营、从土地开发角色转向多种业态持续运营、从物理资产转向数据资产的盘活的转变。

　　地产智能化的上半场，是IoT的连接，下半场是基于AI做场景的应用，涉及到很多信息化的系统。因此，地产智能化面临着物联标准化、云边协同化、业务中台化、体验场景化、数据智能化的趋势，数据智能化是核心的目标。

　　远洋的智能化动态场景，是不断变化的，与环境交互，物业运营的角度非常关键，核心是将数据与远洋健康的理念相结合。智慧场景分为四大主题：智慧健康、智慧安全、智慧便捷、智慧服务。

　　在智慧健康方面，远洋通过建筑健康标准1.0，WER健康精装，5H健康景观，6+N智慧健康体系，针对不同的人群和场景，做多层次的感知，通过人群画像模型、室内环境等数据，打造热舒适健康、空气环境健康、水环境健康、光环境健康、声环境健康和个人健康的场景组合;

　　在智慧安全方面，通过安防+物业的安全解决方案，实现数据可视化、信息共享。分级授权管理拉通物业服务，创建安全家居环境;

　　在智慧便捷场景中，建立全屋分布式语音控制系统，实现语音控制单品、场景和服务，并且与用户自然顺畅的交互，让房间随时与业主“自由交流”。以一套账号体系，打通智能家居的前装与后装;

　　在智慧服务方面，提供基础的信息类服务、电商实物类服务到家类服务、社群服务等，通过联合第三方，最终呈现出来智慧生活综合服务升级。

　　美的置业美家智能副总经理陈伟为大家进行了智慧地产的行业趋势解读，并从基于IoT的空间战略、技术变革、内部保障体系层面，全面阐述美的智慧社区生态、智能家居打造、智慧服务管理等层面的落地应用。

　　AIoT的空间战略建立，主要分为三步，第一，通过立足于主营业务，打造自来流量空间，把硬件及后台布起来，建立地产大数据;第二，围绕前期布局提供连接在线服务，打造数据入口，沉淀用户心智;第三，通过业务数据化，提供更多的生态服务。

　　智慧社区的建设中，对于地产公司而言，大集团如何把子系统用统一标准接入，并且将数据化挖掘出价值，是非常重要的。在全球技术变革、消费升级的背景下，社区应当用物联网思维重新定义。通过打造内外共生的社区O2O，为业主打造到家服务，打造足不出户的生活;借助社区的新零售和新社交，构建共享空间，通过智慧应用把场景的各方充分交互，产生温度。

　　在智能家居层面，将室内室外实现全场景打通，设立回家、离家、就餐、安防等各种模式场景，每天为家“换种心情”。在智慧服务层面，美的置业通过打造完整的系统，并导入健康方案，为业主提供健康的生活方式，比如与英特尔公司进行芯片合作，将数据和电器产品的结合，提供更加精准健康的服务方案。

　　依托美的电器和美的置业两大体系，将产品硬件与软件结合，融合美的健康云数据，提供全产业链的完善服务，保证顺利可实施的落地应用。

　　问：AIoT在各大业态应用中，各企业关注的价值点和往后升级的价值点是什么?

　　云智易CEO雷巧萍：地产中的每个业态，都是独立和完整的，AIoT为各业态带来的价值都具备独特性。主要可以划分为两块：一是从管理体系层面，提升服务品质，包括社区安全和服务;二是将每个业态与其商业模式结合，基于商业对顾客的线下数字化形成密切的体系，为用户提供更优质的体验。云智易从大的顶层进行设计，围绕不同的场景和业态，为每一个场景赋予不一样的价值。

　　问：从美好生活的角度，智慧化对于美好生活、对于房企的价值体现在哪些方面?

　　潘宇凌：中国房地产发展正处于城市化阶段，千亿房企面临着多元化开发运营需求。站在国家经济发展的角度，存量市场是围绕社区展开的运营，可以带来更稳定的收入。社区运营在今天的时代与物联网的结合，是一个必然。目前众多房企都在进行智慧地产的打造和革新，智能化是未来的趋势，未来更多的企业会继续采取智能化的方式，实现资产的管理。

　　问：智能化对于前端的价值点在哪里?除了前装的角度，往后地产/物业从智能化角度是否存在新的运营方式?

　　远洋集团智能科技总经理刘博：远洋专注于住宅，主要业务逻辑围绕住宅开展，目前正把智能化看成赋能的平台，对住宅而言，在营销阶段提升溢价，在物业阶段实现降本增效，进行增值服务的运营。但是目前，远洋也在考虑将智能化自身形成一个有价值的业务，从而创造更多的收入的可能性，挖掘后续入口的价值。因此，数据的一是非常重要，在物联网层面，海量的数据是关键，通过数据化运营的思维，从而指导整体的业务运作，实现效率的提升和商业模式的创新，这也是远洋第二条业务增长的新曲线。

　　问：美的置业往后拓展的业态价值点有哪些?作为地产商建设过程中，重点关注的问题有哪些?

　　美的置业美家智能副总经理陈伟：美家智能作为美地置业的智能化板块，做的更多的是在前面实施过程中为地产企业进行硬件的沟通和打造，实现真正的智能化落地。目前大多数厂商在服务过程中，很难做到真正的配合和交付，而美家智能则主要通过将产品、技术等层面进行融合，真正的将项目落到实处，干好干完，这也是美家智能重点关注以及目前具备的优势。

　　问：AIoT如何和存量市场的管理/经营角度结合?有哪些结合点是物业公司特别关注的?

　　实惠北京区域总经理张勇：在说存量市场之前，很多企业从创新的角度实现战略布局，比如碧桂园、万科、美的等;部分企业采用跟随战略，在创新型企业里将成熟部分提出来自己做;再有一部分采取观望性战略，根据其他企业的实施效果进行判断。在此飞速变化的背景下，物业企业应该有更多的思考。

　　存量市场的运营，主要分为两部分，一是对物的管理，通过将设施设备结合起来，实现降本增效，并做更多价值的延伸。在人的服务方面，通过不断地尝试和摸索，探索创新性的应用，并演变成个性化的场景，实现百家争鸣，百花齐放的状态。

　　问：通过物联网的建设，未来2-3年的智能化生活或者空间管理，会是什么样的?未来的智能化怎么做?

　　实惠北京区域总经理张勇：未来三年的场景，可能会根据家庭成员产生。针对老人的安全出行、安全护理、医疗服务等，是特定的场景;针对儿童的学习角度、娱乐场景、活动管控等，优势一个新的场景。实惠将不断对每一个场景进行打延伸，做更多场景应用的探索，将各种未来设想实现落地。

　　美的置业美家智能副总经理陈伟：根据移动互联网的发展历程来推断，三年之后智能家居活智慧地产的场景，可能会更倾向于对于消费者的需求，根据消费者的需求进行匹配，智能化将成为必需品，行业分水岭进一步出现。

　　云智易CEO雷巧萍：三年的时间太短了，从更长远的角度来看，每个人对生活的需求不同，从技术而言，每个人都需要一个了解其所有需求的虚拟助理，通过庞大的数据支撑和体系，创造最适合自己的生活消费空间。这样的场景需要有强大的技术支撑，也需要各行各业的人进行更多的探讨。站在整个行业来看，地产应当是通过产品和客户支撑，开发更多更好的产品，随着技术的发展，每一家成功的企业，都会是一家科技企业。

　　远洋集团智能科技总经理刘博：三年的时间足够把很多地产智能化的应用实现从概念到落地。目前已经具备了天时、地利、人和的条件，技术水平比如说物联网的建设，包括成熟度和价格等，已经相当完善。未来，人们谈论物联网和AIoT，就会像目前讨论移动互联网一样普遍，物联网将成为无处不在的基础设施。

　　乐居执行总编辑潘宇凌：从用户的角度来讲，目前广大老百姓已经有智能化的意识，目前难以预估其对智能化的认知程度。如果物联网的大潮到来了，在产业端将会引起重大的变革，对于小的开发商、农民工等，也会造成很多问题。对于存量房来说，目前很多物业公司在收购和兼并，小区物业的数据，社区的最后一公里非常关键，但是未来社区建设的竞争对手，难以确定。小的物业公司在未来的生存和发展，也面临着艰难的选择。智能化趋势难以阻挡，但智能化对行业的影响值得思考。