继鱼龙混杂的在线英语教育平台经过一轮轮优胜劣汰后,在线英语教育市场进入了相对理性的发展阶段。根据艾媒咨询《2018中国K12在线英语教育市场专题研究报告》数据显示,K12在线英语培训用户选择平台的考虑因素中,平台师资占比较高,达55.2%。教师是发展教育事业的根本,师资力量无疑是在线英语培训机构软实力的最重要衡量标准之一。
艾媒咨询分析师认为,教师作为直接知识输出者,其一定程度上直接影响学生的学习效果,因此也成为用户选择平台的首要考虑因素。未来平台发展通过提高平台教师质量、稳定教师资源、优化教学方式等将有利于吸引更多潜在用户。换言之,想要成为行业标杆,必须拥有强大的师资团队,优质教师质量,是各在线英语培训平台提高企业核心竞争力的重要着力点。
那么,培训平台的师资水平需提升至何种程度,才能吸引更多潜在用户呢?纵观各在线英语教育平台的战略布局,坚持以强大师资力量为基石的知名在线英语教育机构阿卡索,近年来对于师资的重视程度及推动力量不断加大,且颇有见树,备受用户青睐。
其一,坚持国际外教,纯正口语;
优质国际外教是提升师资水平的重要条件,目前国内英语培训学校的师资,一般为外籍教师、海归或本土中籍教师。相对于海归和本土中籍教师,优质国际外教口音更纯正,对课程体系语言更了解,能够营造纯英文的学习环境。据了解,阿卡索拥有一支优质国际外教团队,目前国际外教人数超1万人,庞大的师资力量,成为了阿卡索快速发展最坚实的后盾。
其二,坚持严格筛选,权威认证;
向用户提供权威认证的信息,是让客户信赖你的保证。据悉,截至2018年,在中国从事教育工作的外教数量已突破了历史新高。但部分在线英语教育平台打着“外教”旗号,却以“黑外教”滥竽充数的现象却不罕见。其实,只有建立严苛的外教筛选考核机制,提供国际权威认证资质证明,才能建立与客户的信任关系。
每一位被阿卡索聘用的外教,需要通过至少5轮的严格筛选,考核合格后才正式聘用,录用率低于3%。每一位外教持有TEFL/TESOL国际证书。除了学历和资质的把控,外教老师教学能力、教学经验、授课方式、沟通能力、通识能力等都需达标。每一项资质证明,都是赢得用户信赖的源泉。
其三,坚持专业培训,服务第一;
专业的课程,配以轻松的环境,有趣的氛围,优质的服务,才能增强用户的学习体验和效果。阿卡索打造出成熟的外教培训体系,且阿卡索教师的管理和培训体系得到英国权威教育机构认证,新加入阿卡索的老师首先要通过新老师培训(NTT、PT)并接受QA考核,通过后方可开课。经过专业培训和管理的外教老师,服务意识强,热情认真,幽默风趣,善于营造课堂氛围,激发用户的学习兴趣,用户体验感增强,为阿卡索积攒下良好的口碑。
据艾媒咨询数据显示,K12在线英语培训用户月均实际消费在200元以下的占22.8%,而预算消费高于200元的用户占比超九成。未来,K12在线英语培训市场将迎来更大的发展空间。优胜劣汰下,唯有师资丰富,力量雄厚的阿卡索等在线英语教育机构,才能越走越远。
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