近期,62岁的王阿姨有两件开心的事:升级为外婆与新房装修入住。装修时,厨房和阳台如何省空间是她最关心的,海尔为她定制的智慧用水方案不仅将净水、软水、热水器一站购齐,还让阳台多出1把椅子的空间。王阿姨说,海尔的服务变得越来越好。
王阿姨住在华润悦府小区,装修前就考虑全屋用水。设计师表示,在欧美国家,全屋水设备一般安置在设备间,通过单独的管路设计连通全屋,而国内的大部分户型设计并没有,即使有,因为高房价,少有人愿意让它们挤占生活空间。
王阿姨介绍,最开始设计师推荐的是某外资品牌全屋用水产品,安装位置在阳台和厨房,占了两个地方。王阿姨本身是海尔用户,因此坚持要选用海尔智慧用水。
海尔成套设计师发现,一般的全屋用水设备无法安装进厨下柜,只能选择安装在阳台,占据阳台大约0.72平米的空间。针对王阿姨节省空间需求,设计师联系了研发工程师,为王阿姨定制了专门方案,将全屋用水设备统统搬进厨房,节省了管路耗材费用,为王阿姨的阳台节省出“1把椅子空间”。
王阿姨跟海尔工程只见过一次,敲定方案后就完全教给了海尔。而海尔智慧用水成套经理从上门设计到安装完成后的拜访,共 6次进入王阿姨家,见证其新家从毛坯间到精装房,从水管接口到纯净饮水、软化用水、生活热水全屋方案落地的全过程。
在太原,在行业下滑的趋势下,4月份海尔热水器逆势增长,份额持续第一,其中智慧用水订单超过270套。在五一期间,又有4个用户选择类似王阿姨家的全屋用水方案。
在人单合一模式指导下,海尔智慧家庭水联网生态交互用户需求,打通纯净饮水、软化用水、生活热水、全屋采暖和清洁能源零能耗5大方案,为用户带来一站式用水体验。
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