■马化腾
为有效应对新冠肺炎疫情,加速复工复产,中央近期多次提出加快5G网络、数据中心等“新型基础设施建设”(以下简称“新基建”)。4月7日,国家发改委、中央网信办印发《关于推进“上云用数赋智”行动,培育新经济发展实施方案》的通知,明确了“构建多层联动的产业互联网平台”的工作推进思路。
基于消费互联网的扎实基础,我国产业互联网正蓄势待发。此次新冠肺炎疫情期间,在线办公、在线教育等产业互联网需求大幅上涨,在网络、算力、算法和安全等方面都提出了更高要求,迫切需要进一步加快“新基建”。产业互联网战略与“新基建”的契合,有利于更好实现数字经济供给侧与需求侧更紧密对接,助力经济高质量发展。
疫情也让我们深刻意识到,连接是社会经济增长的基础。而以5G、人工智能、数据中心等为代表的信息基础设施,作为“新基建”的重要组成部分,将为“大连接”扫清障碍。腾讯自2018年宣布战略升级以来,就开始积极投身“新基建”,扎根消费互联网,拥抱产业互联网,逐渐成为政务、金融、制造、交通、医疗、零售等各行各业转型升级的“数字化助手”。
在产业互联网战略与“新基建”的带动下,粤港澳大湾区的数字化转型升级也正在提速。数据显示,广东省2020年一季度已有超过1300个10亿元以上项目启动建设,其中大批5G基站、数据中心等“新基建”项目已陆续开工。
作为成长于大湾区、受益于大湾区的互联网科技企业,腾讯一直以来积极推动“数字湾区”建设,助力打造“一小时智慧生活圈”,通过举办论坛、推出湾区青年交流计划等,促进大湾区融合创新。
在数字经济发展领域,大湾区无疑走在了全国前列。结合中央精神与大湾区的发展实践,对于产业互联网时代粤港澳大湾区如何加快“新基建”,更好发挥在全国区域发展与创新驱动的引领作用,我有以下三点初步思考:
以助力数字政府建设为牵引,提升现代服务业效能
良好的政务服务是产业发展的重要保障。建设以互联网科技应用为特色、与科技产业创新相配套的现代服务业,需要进一步加快大湾区数字政府建设,打造国际营商环境。
近年来,广东省委省政府坚持“系统化着眼”,“数字广东”建设展现出前所未有的改革力度和建设强度。腾讯将“数字广东”作为公司的一号工程加以推动,与政府部门合作打造了“粤省事”小程序、广东政务服务网、协同办公平台三大应用。
截至目前,“粤省事”小程序上已有600多项政务服务实现“零跑腿”,还挂钩了身份证、社保卡、驾驶证等几十种电子证照。此次疫情期间,“粤省事”新上线粤康码、入粤登记、疫情在线咨询等52项便民功能,截至目前实名注册用户已超过5000万。
除此之外,还有“穗康”“深i您”等一大批政务小程序在疫情期间集中上线,“防疫健康码”也在深圳落地,之后又开启省际互通互认。截至目前,腾讯“防疫健康码”累计亮码超过80亿次;微信政务类小程序用户同比增长近60%。
总的来说,在疫情期间,从政务小程序的精准用户触达,到“政务微信”的政务流程效率提升,再到“粤商通”的企业诉求精准分发流转与处理,“数字广东”沉淀了重要的政务数字化基础能力。
按照《广东省数字政府改革建设2020年工作要点》,广东将进一步探索打造“湾区通”等综合管理平台,深入实施粤港澳大湾区战略。为推动大湾区形成数字政府改革示范效应,助力“湾区通”建设,腾讯也会升级自身政务数字化能力,进一步推动政府数据治理与服务精细化。
以智能制造为先导,助推湾区“新基建”提速
纵览全球湾区经济发展历程,大都会在自身科创平台建设的基础上实现产业集聚。《粤港澳大湾区发展规划纲要》提出,加快推进大湾区重大科技基础设施、交叉研究平台和前沿学科建设。这既是建设具有全球影响力的国际科技创新中心的要求,也是“新基建”中创新基础设施建设的题中之义。
回顾大湾区近年来的发展,港珠澳大桥、广深港高铁等基础设施建设振奋人心。新型基础设施与传统基建的关系不是互斥对立,而是互补相融。传统基建与“新基建”并重,有利于更好促进产业链协同复工复产,推动复工复产提速扩面。
在“新基建”中创新基础设施搭建方面,腾讯目前已经成立人工智能、量子、机器人等多个实验室团队进行前沿探索,并在大湾区助力搭建“产学研”创新生态。
与此同时,粤港澳大湾区互联网产业发达、社会数字化程度高,在此基础上实施产业互联网融合升级计划,可以更好地壮大实体经济。我们助力大湾区智能制造的实践,为“新基建”与产业互联网融合升级进行了初步探索:
富士康通过与腾讯云的合作,旗下富士康工业互联网在极短建设周期内,完成了IT基础架构与平台搭建;我们还与深圳华星光电合作进行面板AI智能检测,现在已减少超过60%的质检人员,不但时间减少为原来的1%,准确率也提高到90%以上;腾讯云与佛山钢聚人仓储公司合作,依靠腾讯云TBaaS平台,实现数据实时上链,解决了大宗商品的货物确权及仓单登记问题。
此外,以节能为重要特点的深圳光明数据中心、与广汽一起打造的AI车联系统、与广东交管部门合力打造的智慧交通解决方案等,也是我们以应用需求推动技术演进的重要案例。以市场投入为主、包括民间投资在内的多元主体参与,能够更好发挥政学企各方优势,从而加速“新基建”进程。
以金融科技为支撑,推动互联互通便利化
粤港澳大湾区基础设施的互联互通一直是近年来的热点议题。近日,中国人民银行、银保监会、证监会、外汇局发布《关于金融支持粤港澳大湾区建设的意见》,提出深化内地与港澳金融合作,进一步促进粤港澳金融市场和金融基础设施互联互通。而加快移动支付等金融基础设施互联互通,既是粤港澳三地规则衔接的重要支点,也是“新基建”中融合基础设施的重要组成部分。
近年来,腾讯立足大湾区,通过微信香港钱包、乘车码等产品的场景落地,将自身移动支付能力与香港、澳门区域优势融合,惠及大湾区的大部分用户。未来我们将以金融科技为支撑,进一步助力大湾区金融基础设施互联互通。
与此同时,依托金融科技手段和移动互联网技术优势,助力证件电子化与人员往来便利化,在银行证券开户、交通出行等场景实现证件互通互认,也成为我们的努力方向。
资金、信息等全方位的互联互通,离不开背后的安全保障与技术能力。在深圳市政府的支持下,我们与深圳市金融办合作部署了“灵鲲平台”,针对非法集资、涉众金融风险等进行有效预警,推动了金融科技监管模式创新;我们还在深圳首先探索电子发票和“微税务”平台建设,为融合基础设施打造便捷安全的底层数字工具。截至今年4月,深圳电子发票开票量已突破1800万张。
过去两年的探索和实践,让我们更深刻地感受到,新基建与产业互联网是不可分割的系统。如果我们把新基建、数据要素和产业互联网的三者关系比作“路—油—车”,那么产业互联网与新基建的紧密结合,就如同未来智慧交通所必需的“车路协同”。
未来已来。置身大湾区,腾讯已经感受到产业互联网炽热的活力。腾讯将努力成为大湾区各行各业的数字化助手,以“新基建”为契机,与合作伙伴共建产业互联网新生态。相信在产业互联网与“新基建”的双轮驱动下,粤港澳大湾区的明天会越来越美好。
(作者系腾讯公司董事会主席兼首席执行官)
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