“大厂”拥有的内部企业支出智能化系统和完善的福利制度,完美处理着员工所有行政福利相关事务,在员工用餐福利上,不仅有价廉物美的食堂,加班餐补更是标配,还有团餐补贴、下午茶福利、夜宵福利等。而无一例外的是,这些员工的用餐无需垫资,由“公司”直接买单。
尽管不是所有的互联网公司是“大厂”,但分贝通能让所有的互联网公司员工都拥有“大厂”的企业用餐福利解决方案。
分贝通数据统计,员工因公用餐在企业支出中占有较大比重,位居除商旅、用车外的第三位。员工因公用餐的场景包括商务宴请、团建用餐、会议用餐、加班外卖、餐补福利等,而根据用餐方式,可以划分线上外卖预订和到店用餐两大类。
近期,分贝通用户调研部专对企业用餐解决方案的深度用户展开NPS调研,分贝通用餐解决方案NPS值与C端的饿了么、美团等平台持平。而在这份调研中,我们对员工用餐的需求有了更进一步洞察。
01精准画像员工用餐场景代入
根据因公用餐分为外卖预订和到店用餐这两大类,用户画像也较为精准: 因公外卖:近八成因公外卖用户的年龄在35岁以下,多数从事IT/互联网/软件行业及制造业,技术人员比例较高。服务的主要使用场景是独自因公用餐,大部分在固定办公地点。
以刘女士为例,她是因公外卖服务典型用户。26岁、制造业、结构工程师。她表示,“公司规定每天六点之后有30块钱餐补,不用申请直接点外卖,付款的时候写上加班就可以。我一般点个三十多块钱的东西,自己再付超出部分就够了。”
因公用餐:近八成因公用餐用户年龄在30岁以上,多数从事IT/互联网/软件行业及医疗卫生行业,销售及市场人员居多。因公用餐服务的主要使用场景为商务宴请,大多数用户需要提前申请。 以张先生为例,他是因公用餐服务典型用户。34岁、软件业、销售,他表示,“使用分贝通用餐一般是请客户吃饭,另外每个月有一次team building,可能也会用到。每次都要提前申请,用餐这件事不像是坐火车那么有计划性,突发需求的时候较多。”
根据画像员工描述,可以总结出在员工的用餐解决方案中,需要涵盖审批、餐标设定、付款机制和突发宴请等等情况。
02简化审批流员工用餐无需报销
在过去,员工的因公用餐从申请到结束需要经历繁琐的过程,员工申请-领导审批-订餐-垫付-开发票-保存收据-提交报销流程-财务审核-出纳打款。在这段周期中,发票开错抬头,凭证丢失、发票金额填错、报销单填错、餐厅不提供发票找替票等各种问题频发。在不同环节的来回摩擦中,正无形中增加着员工报销的时间成本。
更重要的是,繁琐的报销流程也让财务深陷机械式的核票、审单、打款的重复工作,没有将财务的职能发挥到。
而在分贝通用餐解决方案中,平台将“用餐场景”和“企业”之间进行连接,员工只需通过分贝通即可完成所有的因公用餐支付,由分贝通月底统一开票,统一账单,财务一键入账,彻底将财务从基础工作中解放出来。
03灵活支付平台数据全部打通
在上游,企业通过分贝通可对接各类用餐供应商资源,包括美团外卖、大众点评等,线上外卖覆盖全国2800+城市,外卖餐厅425万+;线下用餐依托大众点评支持450万+的到店餐厅,覆盖全国2300多个城市。
无论是出差必去的小县城,还是北、上、广、深CBD商务区,分贝通用5年时间的深耕,具备深厚的资源积累,拥有行业先发优势。
而作为企业支出管理SaaS,除了连接上游供应链商家资源之外,分贝通能够与OA、HR系统、钉钉等平台进行API对接,进行数据共享,实现从人资、供应链、财务消费侧、业务侧的数据集成,赋能企业进行数据决策。
更值得强调的是,分贝通用餐解决方案,变事后报销管控为事前预算管控,颗粒度可致员工个人,满足预算管理、规则配置、审批配置等自定义功能。
在员工消费的环节中,分贝通满足按用餐场景或多场景组合设置预算,即企业支付和个人支付的混合支付,员工超餐标部分可自己承担。
而员工所有的消费数据,财务部门都能够实时获取,让企业每个部门每一笔消费清晰合规,企业管理者更放心,用餐报销再也不是企业费用管控的难题。
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