数智移动 实事为民丨中国移动物联网应用商城在河南首批试点

　　“我是做服装生意的，有时候难免遇到临时有急事出门情况，这个时候店里就需要一个能在手机上实时查看店内情况的监控设备。刚好看到中国移动千里眼监控设备在做活动，就趁着优惠给店里装上了。上午下单，下午就有工作人员联系我安装了，这响应速度真中。”在郑州二七商圈经营服装生意的王女士谈起近日在中国移动物联网应用商城下单购物体验时，忍不住对移动服务竖起了大拇指。

　　据了解，王女士口中所说的物联网应用商城是中国移动面向客户、客户经理、合作伙伴打造的物联网业务一站式展销平台。物联网应用商城通过融合产业能力，承载优质“平台+生态”产品，将低效、冗长的业务办理流程全部标准化、线上化、合规化，构建标准化流程完善物联网生态体系，实现“前店后厂”的生态闭环，解决了“小量需求买不了”“销售模式流程长”“产品交付把控难”“发票开具太繁琐”“客户服务不及时”等痛点，提升数智化服务水平。

　　据了解，物联网应用商城在河南首批试点以来，得到了客户经理的一致好评，“以前客户建档还要手动录入信息，合同需要来回盖章，整个客户服务过程流程较长。商城上线后，大大节约了我们的时间，提升了工作效率。”河南移动客户经理小李表示，商城支持自助购买和分享商品两种销售模式，支持免建档、电子合同、线上查物流等全流程线上化操作，简化操作流程，由传统线下服务模式转变为线上线下结合的新模式，有效节约时间，提高业务办理效率，提升服务感知水平。

　　目前物联网应用商城已上架和对讲、千里眼、云视讯、云广播等产品，且部分商品“满十送一”，为客户提供了较大的优惠力度。

　　随着产品不断丰富、功能不断优化、入驻合作伙伴不断增加，物联网应用商城规模将逐步扩大。未来，商城将携手各界合作伙伴和客户共同赋能物联网行业发展，共建5G+新生态，努力担当数字中国、智慧社会的主力军，服务社会办实事，让数字惠生活更有温度。