一台32吋的海尔液晶电视已经陪着钟女士度过了13个年头,在“海尔电视感恩月补贴焕新季”期间,海尔电视为她送上了一台55吋智能电视,并聆听了她与海尔电视之间的深厚缘分。
11月21日这天,家住山东省潍坊市安丘朱子社区的钟女士家里迎来一位“新成员”。之前得知自己被选为了海尔电视的幸运老用户,钟女士还不敢相信,直到海尔工作人员上门为她送来了惊喜——1台全新的55吋海尔电视,这让她十分感动。在与工作人员的聊天中,钟女士道出了全家与海尔电视多年的缘分。
13年前与海尔电视结缘,如今收获新惊喜
钟女士说,家里用的海尔电视是在2008年购买的。当时为了换掉用了10年的“大屁股”电视,她和丈夫商量着买台新电视,想选个口碑好、牌子硬的。印象中海尔家电最靠谱,周围人用的也多,于是决定买一台新出的32吋海尔液晶电视。
那时,孩子还在上小学,这台电视一直陪伴着钟女士全家。使用期间,无论产品功能还是服务体验都非常好。“我们觉得海尔电视用着特别好,而且服务好,这么多年一直都很满意。”如今,孩子已经上高中住校,钟女士和丈夫商量换台新电视,享受二人世界。看到镇上的海尔专卖店宣传“海尔电视感恩月补贴焕新季”活动,老用户有机会获赠1台55吋智能电视,这让她高兴不已,当即报名参加,最终幸运地被选中。
根据海尔电视工作人员介绍,这款电视音画效果更好、影视内容更丰富,在家就能享受影院级别的高清观影体验,相当于把电影院搬回了家,也给了钟女士全家一个大惊喜。
诚意打动用户,海尔电视18年满意度第一
事实上,24年来海尔电视始终坚持过硬的品质和良好的服务,打动了一批又一批像钟女士一样的忠实用户。在不久前发布的2020年中国顾客满意度手册中,海尔电视被评为电视满意度第一。这已经是海尔第18年拿下电视满意度。
海尔电视之所以这么受欢迎,不仅源自对电视技术的深耕和探索,还在于深挖用户需求,打造个性化的场景方案。如今依托三翼鸟平台,海尔电视为用户打造了智慧影院、智慧教育、智慧互联、休闲娱乐四大场景,满足了用户在家影院观影、AI学习、家电互联、家庭娱乐等多种个性化需求。
为感谢老用户多年如一的支持和信任,在海尔智家(600690,股吧)感恩月期间,海尔电视开启“感恩月补贴焕新季”活动,老用户家中的旧电视可抵1000元现金,年限最老的用户还可获赠55吋智能电视一台。想要参与的用户,可以到当地海尔电视专卖店咨询参与。
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