不知从什么时候起,冰箱也流行“带屏”了。那么,我们生活中真的需要这块屏幕吗?当然需要,但也有部分用户还不太习惯经常使用。毕竟除了准备一日三餐,我们也不会长时间停留在厨房里。有时只想走进厨房拿个水果,赶上天色暗没开灯,冰箱屏幕上跳动的数字就异常刺眼。想关掉屏幕,或者调成待机状态,却发现黑屏更加突兀,重启时还很麻烦。
那么,有没有一种能与冰箱无缝拼接的屏幕,用户需要的时候它是一块屏,不需要的时候它就藏在面板里呢?
还真有,海尔智家与深泽直人合作出品的Leader 虹光冰箱 iCase智慧系列就做到了。这也是全球工业设计大师深泽直人第一次参与合作冰箱系列化设计,全隐式面板、3mm边框、撞色小红标等创新元素,不但满足了用户需求,也多次赢得行业专家的认可。继去年荣获“产品创新成果奖”、“年度智慧创新设计产品奖”等行业荣誉后,Leader虹光冰箱又在今年3月拿下了德国红点奖。而像这种包揽了设计、科技双料大奖的家电,在海尔智家并不少见。要问海尔智家屡次获奖的底层逻辑,其实只有一个:撬动全球资源,满足用户个性化需求。
有屏还是无屏?你需要,我才出现
说到屏幕,我们最熟悉的应该就是手机显示屏了。大家都知道,手机会常常处于熄屏待机状态,这样不但可以减少对眼睛的刺激,还能节省不少电量。而且,手机只是看上去不显示界面了,后台接收消息、下载内容、播放音乐等功能却丝毫不受影响。需要时,用手轻轻一点,屏幕就会瞬间亮起。
让冰箱“熄屏”,也是出于同样的考虑:避免屏幕晃眼,减少冰箱能耗。不过,熄屏在冰箱行业已经算不上颠覆性创新。海尔设计团队的超前理念在于,率先意识到了熄屏将给用户带来另一种尴尬:黑屏更像一块扎眼的补丁,会让整个冰箱面板黯然失色。因此,设计团队真正的巧思在于把黑屏“藏”了起来,将Leader 虹光冰箱 iCase智慧系列设计为全隐式面板。用户需要的时候,屏幕一点即显;不需要的时候,屏幕就与面板融为一体,丝毫不影响整体美观。
这种介于“有”和“无”之间的设计思路,还体现在了虹光冰箱的边框、棱角、配色上。当这些元素时尚醒目,就容易喧宾夺主,给厨居空间带来割裂感;而毫无设计感的无边框、大直角、纯色冰箱,又过于简约,缺少个性。于是海尔智家与深泽直人经过无数次模型验证,不断探寻“有”和“无”的平衡点,最终在Leader 虹光冰箱 iCase智慧系列上应用了3mm“缘”边框、17度微润圆角等“轻设计”元素,平衡了有边框与无边框、直角与圆角的刚与柔。面板配色也不是传统的哑光或亮光,而是接近茶色的丝羽灰,在不同光照和角度下会折射出不同的质感。面板右上角的撞色小红标更是点睛之笔,既是品牌标签,又是智慧语音助手。不知道食材怎么存、不知道晚饭吃什么,语音问问它就能获得大数据提供的专业指导。
为产品还是为用户?有用户需求,才有产品创新
可以这么说,海尔智家不是在设计产品,而是在为用户设计一种更优的生活解决方案。一个尺寸、一个角度的改变只在毫厘之间,却体现了海尔智家对用户需求的精准洞察。而这种深入骨子里的用户思维,已经贯穿了海尔智家的研发设计、生产制造等各个环节。
不过,全球各地的用户需求都不一样,不同年龄、不同背景的人群生活习惯也不一样,如何一一满足他们的差异化需求?海尔智家的办法是在海外建立生产和研发基地,实现本土化研发、本土化生产、本土化运营。海尔设计团队更是在全球建立了八大设计中心,分布于欧、美、日、韩、印等地区和国家,能够深入当地用户生活,不断将用户需求融入产品的迭代创新。像专为俄罗斯用户设计的冰箱,就根据当地用户需求增加了折叠搁物架,可以放得下大汤锅;为亚洲女性研发的中子和美洗干护理机,将高度压缩到了150cm,为身材娇小的女性用户“搬走小板凳”。
不仅如此,海尔智家基于“10+N”创新布局搭建起的无限体验研发模式,也已覆盖五大洲20余个国家和地区,链接了500+认证专家、12万+社群专家用户,深泽直人正是其中之一。
有用户思维为底层逻辑,有全球资源为研发后盾,获奖不过是水到渠成。而像Leader 虹光冰箱 iCase智慧系列这样的获奖作品,光环从来不只停留在领奖台上,当它们进入用户家中,往往还会赢得更多的赞誉和认可。这正是海尔智家依托全球八大设计中心、整合优质资源服务用户的结果,也是其“以用户为中心”这一研发设计理念的投射。
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