停车作为劳动密集型传统行业的代表,人力支出占到了运营成本的60%以上,如何以科技手段有效实现人力降本,已成为行业运营决胜的赛点。首程控股布局停车领域数字科技创新发展,推出“AI数字化空间管理”产品,融合AI行为识别算法+IOT智能感知终端+云与端大数据计算等前沿技术破局停车资产智慧运营管理,聚焦人效管理、车行规范和空间运营,通过对“人、车、场”运营管理的数字化洗礼,实现全场域车辆行为、全岗位人员行为的AI智能监控;全量事件的自主预警、跟踪处理、追溯分析的数智化管理服务;停车资产运营空间化、精益化、数字化的降本增效。
产品已在首程控股部分停车项目实现应用,通过“人、车、场”三维数字化管理,提升场内事件处理效率300%以上,减少运营人力依赖30%以上。
数字化员工行为管理:人驱管理→AI智驱
AI数字化空间管理,对全岗全员全量工作行为进行感知监控,通过AI中枢自主识别,实现生物特征级别的数字考勤管理,更可针对离岗渎职、玩忽职守、消极怠工等异常状况完成自主判定及预警,为人力运营提供了科技依据及量化数字管理工具,实现了从“人驱”向“AI智驱”的数字化飞跃。
数字化VR全境全程车行管理:智慧“过场”→智护“全场”
目前的智慧停车,仅提供了车辆“通过停车场”出入口的瞬间智慧服务体验,AI数字化空间管理,对全域车辆行为进行感知监控,数字护航每辆“到场”车辆完成智慧停车“到位”,通过AI智能中枢,自主识别内场车辆滞留、落位过浅、一车占两位等98%以上交通规范违停事件,并针对长租、VIP、充电桩等特定权属车位,自主识别临停车越权占位等运营规范违停事件。产品提供自主预警、调度处理、办结回报的全流程闭环管理,有效降低巡检工作的人力依赖,提升事件发现处理的效率,实现了停车场从“通过式”出入口智慧管理到“AI守护式”全场域数字化车行智慧管理的迭代。
数字化空间停车资产运营
AI数字化空间管理,通过AIOT物联技术,接入车场全量智能硬件、基础设施设备等电子化固定资产,由AI中枢全时监控设备运行,实时监测故障报警。通过与人防、消防系统的打通,筑起场库空间运营的数字化安全保障。而对于场内卫生清洁、垃圾溢满等次级运营,产品也能做到精准识别,定向清理,进一步降低人力,提升空间运营质量。在项目实际应用中,通过如巡检岗、保洁岗的减员降本,中控岗、安保岗的提质增效,率先实现了产品数字化运营的经济效益,探索出基于数字信息技术的停车场资产运营管理创新模式。
未来,车流不息,科技不止
如果说无人值守实现了停车场头尾部分的智慧服务,那么AI数字化空间管理产品V1.0则是智能连通了“人、车、场”运营管理的关节与血脉。未来,首程控股将通过产品的市场化应用,帮助AI中枢在大数据环境下持续自主成长,适配更为复杂的停车场景,并迭代AIOT关联更多设施设备,提升产品与场景的交融程度,从人工+智能的数字运营组合模式(V1.0),迈向神经元级别的AI自驱(人工智能)数字化空间运营管理V2.0时代。
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