百度平晓黎：复购率达60%，用户在百度APP的购买习惯正在形成

　　受上半年疫情影响，全网月活用户在6月份回落(QuestMobile数据)，而作为百度移动生态的拳头产品，同时也是国民级APP的百度APP，在大盘回落的情况下月活逆势同比增长8%，达到6.28亿。

　　9月23日，2022万象·移动生态大会(简称“万象大会”)在广东珠海召开。百度副总裁、百度APP总经理平晓黎在会上发布了过去一年百度APP的各项业务发展情况，也揭晓了百度APP的“增长密码”。

　　平晓黎表示：百度APP的产品能力一直以搜索和信息流见长，现在的它已经有了更多扩展。看、搜、问、购，是百度APP对用户体验的核心提炼。也是在不同场景让用户体验“生活更美好“的关键路径。

　　作为百度APP的核心产品能力，过去一年百度搜索整体规模增长17%，领跑优势持续扩大;而信息流通过视频化的改造与推荐体验升级，以及百家号优质内容的丰富，在用户侧分发和时长分别增长30%和42%，实现高速增长。

　　与此同时，经过近一年在生活服务领域的布局，用户使用百度APP进行购买和付费咨询的习惯正在形成。百度问一问实时在线咨询规模增长16倍，月付费用户数增长150%;惠生活和度划算交易量增长近2倍，复购率达60%。目前百度APP主推吃喝玩乐场景也吸引了大量的商户入驻，这也为用户带来了更好的服务体验。

　　据介绍，百度APP美团外卖小程序30日复购率保持在90%以上，瑞幸咖啡新品活动吸引力超过50万用户参与，携程旅行订单年同比增长140%，猫眼电影GMV年同比增长83%......

　　平晓黎表示，商家通过小程序在百度APP中为用户提供了一站式的服务体验，也为自己的业务增长开启了第二曲线。

　　开放开源，百度APP构建B、C两端的服务桥梁

　　目前，百度APP生态内有超过500万的百家号创作者，100多万问一问答主，和80多万智能小程序开发者。百度移动生态稳健增长的背后，是开放开源带来的创作者、开发者、商家等生态的持续繁荣。

　　百度问一问作为为用户提供真人实时在线的问答体验，1V1问答服务的平台。连接了来自法律、情感、教育等19大专业领域的百万答主，每天收到400多万次的在线实时提问。通过深度学习、实时对话理解等人工智能技术，百度将海量的实时咨询需求与百万级的答主实现了在线调度、精准匹配和高效连接，目前5分钟响应率已经达到95%以上。

　　平晓黎表示：近年来，用户的生活习惯、消费行为也在变化，百度APP作为平台型APP将会进一步做好“桥梁“，服务于用户的美好生活和商家的经营增长。