博彦科技成立于1995年,总部位于中国北京,并在十多个国家设有70余家分支机构、研发基地、交付中心。近年来,随着IT服务业务毛利率的不断降低,尤其是在过去3年疫情反复等多重不稳定因素的驱动下,行业整体发展出现了明显的放缓趋势。
“大约在2021年的时候,公司高层下决心要进行战略转型,而生态伙伴的建设工作也成为战略转型的关键抓手之一。”博彦科技(002649)董事、总经理张杨在接受商业伙伴&中国IT服务全媒体平台总编李卫忠专访时如是说。
博彦科技董事、总经理张杨
布局仅一年多时间,生态建设已取得长足进展
博彦科技的战略转型,聚焦于全面构建服务于企业数字化转型升级的能力,涉及咨询、销售、售前、解决方案、交付等综合的高质量服务能力,最重要的前提是要深刻洞察客户不断变化的新需求。而在如今的市场上,已经没有了过去像IBM那样的综合性公司。如何与在各个细分领域进行深耕的合作伙伴进行广泛合作,做强生态,成为博彦科技能否成功转型的关键一环。
自2021年10月开始布局,仅仅经过短短一年多的时间,博彦科技的生态建设工作已经取得了长足的成绩,截至目前成功拓展了20多家重磅的合作伙伴。
财报显示,博彦科技在严峻的疫情中逆势增长,2022年公司营收取得了64.79亿元的成绩,较2021年增长17.11%。张杨指出,虽然其中生态合作领域的贡献率在2022年营收中占比还不大,但是随着在代理关系、联合解决方案等方面的深入合作,今年生态合作方面的贡献率有望实现翻倍。
博彦科技的生态建设首先依托于具有传统优势的金融行业,与阿里、腾讯和华为等大型云计算厂商,以及金融解决方案所涉及的大数据平台、报表工具等上下游厂商建立了生态合作关系,主要开展了包括交叉销售、交付服务、联合解决方案等合作,并且很快取得了明显的双赢效果。
例如,在执行交行子公司交银理财的数据仓库项目时,因为博彦科技与华为事先已经在产品层面进行过很好的适配认证,所以在客户进行底层选型评估时,帮助新一代、全场景数据仓库华为云GaussDB(DWS)成功中标。对华为云来讲,借助博彦科技的行业优势拓展了银行理财这一细分领域,对博彦科技来说,成功的生态合作大幅提升了客户服务高质量交付的能力。
在北京银行(601169)信用卡中心移动开发实施项目中,博彦科技与腾讯云携手进行了完美的合作,在腾讯云方面,平台稳定,但实施能力偏弱,博彦科技则具有20多年的行业积累,交付实施能力极强,所以,在项目中,腾讯云负责提供TMF开发平台,博彦科技负责项目的开发和实施,双方取长补短,为客户提供了高质量的服务。
博彦科技除了在自己传统的优势领域引入的合作伙伴,大幅提升了客户服务能力,在一些新行业的拓展中,也积极发展合作伙伴,力争在新的领域赢得一席之地。
例如,在能源行业、建筑行业等行业,博彦科技借助于生态伙伴的行业积累,从销售资源到共同解决方案,甚至投资绑定等多个方面展开深入合作,发现了很多好的标的,在彼此的合作过程中也增强了相互的信任度,为将来更广泛、更深入的合作打下了扎实的基础。
把握众多机遇,生态繁荣发展未来可期
展望未来,张杨分析,博彦科技生态建设的繁荣发展,将得益于以下几方面的机会。
从技术维度看,首先是加快打造云计算相关的新生态建设,因为在企业数字化转型升级的大潮中,云计算已经加速成为重要的数字化底座。目前,博彦科技已经与亚马逊云科技、微软Azure、华为云、腾讯云、阿里云、百度云、京东云等一大批云计算厂商建立了良好的生态合作关系。
其次是数据相关领域的生态建设,因为数据已成为数字化转型的核心要素,博彦科技凭借多年的技术积累和服务经验,希望携手合作伙伴为客户提供从数据采集、数据加工、数据存储、数据治理、数据安全、数据分析到数据应用的数据全生命周期的全栈解决方案,夯实客户数字化的数据基础,释放数据要素价值。
第三是在当前火爆的生成式人工智能方面,博彦科技利用在AI领域的积累,为行业用户提质增效,以百度“文心一言”生成式人工智能和大型语言模型为底座,将百度智能对话等技术成果应用于金融互联网渠道智能化服务场景,帮助金融企业降低运营成本,重塑服务业态、提升客户体验。
第四是在信创方面,博彦科技管理层已经达成共识,要抓住当前信创爆发的市场机遇,与合作伙伴共同打造中国自主的IT产业及生态,并且已经建立了一支专门的信创技术团队积极展开行动,例如,自主研发了大数据管理平台,完成与腾讯云、华为云、人大金仓、南大通用等主流云及数据库厂商的产品兼容性认证。未来将与信创生态内的更多优质企业形成生态合作,为企业客户提供功能更加完善的安全、可靠的自主产品。
此外,从行业拓展维度看,博彦科技已经在东数西算国家战略布局中携手合作伙伴展开了行业云相关的建设工作,例如在庆阳参与了农业云的建设工作;在数字政府领域,与中国电信等合作伙伴共建联合解决方案;积极响应国家号召,以国家“3060”为目标成立“博彦碳索开放创新中心”,打造外部创新资源进入创新生态圈的协同机制,在激励创新、打破壁垒、降低成本、拓展市场等方面进行联合赋能;在高校合作领域,参与了多家联合实验室的建设工作,旨在打造出产学研用一体的生态环境;在能源、建筑等更多的行业拓展中,也在积极构建更广泛的合作伙伴生态。
“随着生态建设的发展,通过集成与被集成,不久的将来,我们希望生态在博彦科技的营收占比中达到15%甚至更高,为公司整体战略的成功转型贡献生态的力量,同时欢迎更多的合作伙伴与我们携手,为用户数字化转型提供更高质量的IT服务。”张杨说。
在数字化转型的大潮中,IT服务这一传统的业务正变得日益复杂,任何一家公司都无法独立为客户提供令人满意的服务。
作为IT服务领域的老牌服务商,博彦科技希望抓住数字化经济时代的大好机遇,联合更广泛的生态合作伙伴,聚焦金融科技,深耕高科技、互联网等行业,依靠自身数字化转型实践,用全方位的产品、技术和解决方案,赋能行业客户,满足客户在产品研发全周期及IT基础设施管理与运维、数字化运营、全球化、本地化经营、构建营销网络等诸多方面的需求,助力增长、升级体验。
张杨归纳总结时指出,首先,博彦科技将坚持创新驱动,以云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等关键技术赋能客户,聚焦行业,加强技术与行业融合的创新探索,提升公司在行业领域的技术应用能力;其次,将通过外延式拓展不断吸收优质技术团队、积累先进技术经验,从而全方位拓展公司业务边界;第三,以开放的心态与行业客户形成更进一步的上下游合作关系,提升公司在合作关系中的价值,实现与客户互相借力和彼此共赢;第四,加强外部沟通,从多个维度打造外部沟通的“新面貌”,从政府机构/协会联盟、合作伙伴、产业上下游、高校、研究分析机构等领域积极加强合作互动,提升公司的影响力。
“博彦科技将以更加开放的心态,通过收购和生态合作,努力构建创新发展新格局,优化业务增长新结构,以科技为刃,用行动诠释,为客户提供更多元、更丰富的服务,携手合作伙伴奋力谱写博彦科技新篇章。”张杨说。
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