8月6日早晨,华为开发者大会2023(Together)期间,鸿蒙伙伴、开发者及媒体齐聚东莞松山湖凯悦酒店宴会厅,就着热气腾腾的早点,畅聊鸿蒙生态下的新流量、新机遇和新商机。
在这场以“对话新流量”为主题的早餐会上,华为终端云服务支付BU总裁马传勇、华为终端云服务AI与智慧全场景业务部总裁贾永利、华为终端云服务搜索与地图BU总裁赵世奇陆续登台,在轻松愉悦的早餐氛围中,向与会嘉宾分享了鸿蒙生态中的服务分发、原生智能和搜索体验创新带来的新体验和新机遇。
基于HarmonyOS、软硬件入口及场景感知的能力,鸿蒙生态的服务分发将服务连续直达用户,让用户通过HarmonyOS设备获得更好的服务体验。比如负一屏的服务宫格模式,让服务获取快人一步;通过万能卡片实时掌握航班、打车等动态,每一个变化都心中有数,再远的距离都能传递安心;基于场景的个性推荐,让再小的服务都能被发现。便捷、连续的服务,给予消费者更智慧、轻量的体验。
无论何时,服务合时宜。从发现服务、使用服务到服务提醒,服务分发解锁了鸿蒙生态下的一站式服务新体验。正如马传勇所说,“服务分发是鸿蒙生态服务推荐的发动机,这个发动机可以带动大的业务,也可以带动小的业务。”
华为终端云服务支付BU总裁马传勇
如何才能精准感知并理解用户意图,打造系统原生的服务体验?贾永利通过“HarmonyOS意图框架”,为现场听众揭开谜底。据贾永利介绍,HarmonyOS意图框架是专为HarmonyOS应用/元服务提供的智慧分发解决方案,旨在将用户需求和HarmonyOS应用的功能和内容高效连接起来,为用户和伙伴提供的服务带来双向精准匹配。基于华为AI能力和HarmonyOS原生能力,在感知和理解用户意图的同时,通过丰富的场景和多模态系统入口触达用户,给用户打造连续服务的体验,实现“随时随地,场景连续”。
比如通过HarmonyOS意图框架的智慧分发,在观影场景,小艺建议可以适时满足用户从了解电影、购买电影票、查询我的电影票,到电影开场前的取票提醒的全流程电影需求。同时,这一分发流程也让系统能更好地理解用户意图。为了满足用户复杂的意图需求,华为以场景为中心提供组合服务,持续拓宽航站楼、商场、景区等场景的服务空间,覆盖用户日常生活的方方面面,让用户在桌面即可轻松获取当下场景最需使用的服务。
华为终端云服务AI与智慧全场景业务部总裁贾永利
“何必找很久,一搜就到手”,只需在手机桌面下拉即可使用的智慧搜索,为用户带来了无处不在的信息和服务获取体验。早餐会期间,赵世奇围绕HarmonyOS搜索体验创新展开分享。他表示,华为智慧搜索已成为用户与场景、精准匹配信息与服务的双向通道。目前,华为智慧搜索月活用户已超2.8亿,搜服务占比达27.3%。华为智慧搜索不仅拥有便捷的搜索入口,还打破设备、APP之间的搜索壁垒,可为用户提供超级本地快搜、多模态全场景搜索和鸿蒙生态服务搜索。智慧搜索在内容生态打造上具有极强的价值。一方面,华为智慧搜索不断强化端侧多元内容供给,为用户提供丰富的内容和产品服务,并在云侧重点构建行业纵深能力,深入购物、出行、本地生活等垂直领域;另一方面,华为智慧搜索基于数据捐赠,与伙伴APP实现信息互联互通,让用户省时、省心、省力。
华为终端云服务搜索与地图BU总裁赵世奇
之计在于晨,干货满满的议题分享过后,早餐会现场还设置了交流环节,媒体、伙伴、开发者畅所欲言,赋予早餐会更轻松惬意的交流氛围。
活动现场,开发者、合作伙伴和媒体纷纷关注鸿蒙生态服务分发特点、中小开发者支持、AI能力开放、搜索服务推荐、元服务等问题。此外,鸿蒙生态为开发者带来的新流量、新机遇也是现场尤为关切的焦点,针对仪器测绘厂商元地球开发者代表的提问,现场嘉宾回应道,“生态建设不是零和博弈,而是共赢的过程。体验创新和搜索数据捐赠的设计并不是把流量转到智慧搜索的入口,而是与伙伴一起为用户带来更合时宜更便捷精准的服务,从而为伙伴挖掘新流量蓝海,促进伙伴商业成功。”
置身于万物互联时代,HarmonyOS在给用户提供智慧、便捷的新体验的同时,以服务分发、原生智能和搜索体验创新,与伙伴携手共探新流量、新机遇和新商机。
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