10 月 24 日,由声网和RTE开发者社区联合主办的RTE2023 第九届实时互联网大会正式开幕。本届大会以“智能·高清”为主题,汇聚行业代表企业、知名投资人、技术专家、开发者等机构和各领域大咖,覆盖了AIGC、数字化转型等时下最热门的话题。作为社交行业的代表,Soul App受邀参加此次大会。
在活动开幕当天主论坛圆桌环节,Soul App技术副总裁张高政与来自小红书、喜马拉雅、商汤科技、声网等的多位嘉宾一起,围绕“AI如何赋能实时互动体验改善及场景升级”主题进行了话题讨论,并分享了Soul App对AIGC与社交场景深度融合的思考和探索。
上线于 2016 年,Soul是率先使用AI技术解决人与人连接需求的社交平台,并先后推出了自研的灵犀系统和NAWA引擎。其中,灵犀系统基于平台用户站内全场景画像与独特算法,持续挖掘有效特征,实现平台上“人与人”、“人与内容”的智能连接,合理分配注意力资源和交流机会,提高用户建立关系的效率及质量。
NAWA引擎通过集成AI、渲染和图像处理等技术,帮助用户自主创作生动的虚拟形象和场景,并能灵活地配合声音、文字等各种信息,展现每个人鲜明的个性,精准传递情绪温度,在各种虚实融合的场景中与他人自在交流、互动。
通过AI重塑人(化身)、场景、内容、交互等关键社交要素和环节,持续拓展社交边界,让用户感受全新的社交体验,上线后,Soul在竞争激烈的社交领域脱颖而出,也收获了众多年轻人的关注和认可。 2022 年,Soul平台月活近 3000 万,其中Z世代用户占比超过78%,是当下最受年轻人欢迎的互联网平台之一。
作为伴随移动互联网发展成长的新一代,在全新的信息媒介和社会生活塑造下,Z世代呈现于出鲜明的时代特点。一方面,当地缘、亲缘等传统线下社交链接式微,个体“原子化”趋势加剧背景下,深陷“社交困境”的年轻人们更渴望即时的陪伴、温暖的互动和有趣的共同体验;另一方面,技术的快速发展,也让新世代向往更智能、更沉浸、更多元的社交娱乐方式。
去年以来,火爆的AIGC掀起了新一轮的AI浪潮,也引发了各行业关于如何利用大模型落地具体场景的讨论。张高政表示,对持续思考以AI等新技术、新模式打开社交新想象的Soul来说,挑战主要来自两方面。
一是在通用大模型基础上,探索更适合社交场景的垂类大模型,例如在情感陪伴、智能对话、人格化等方面实现突破。二是如何结合用户特别是以Z世代为代表的年轻用户真实的社交需求和偏好,在大模型的具体场景应用中,为其带来体验的颠覆式改变或者价值的提升,这包括了辅助创作、社交破冰、智能对话等新功能,也包括更具参与感、情感化的新玩法。
“社交并不是简单的一问一答,而是综合的互动体验。推进AI新技术与社交场景的深度融合,需要我们围绕用户的实际需求,筑牢底层技术基建,并持续推出具有可玩性、沉浸式、智能化的场景和社交玩法。”
2020 年,Soul启动对AIGC的技术研发工作,在智能对话、图像生成、语音技术等方面拥有前沿的技术积累,并在大量公域场景社交类型数据积累基础上,自研垂类模型。
在应用层面,近年来,Soul先后上线或内测了AI绘画、AI对话、AI音乐、虚拟人等新功能及玩法,也受到了广大用户的欢迎。其中,平台在 2022 年内测的智能对话机器人“AI苟蛋”,能够与用户进行多轮个性化沟通,并结合发帖、互动等多项行为,进行个性化的主动关怀。并且具备拟人、知识、多模态、时间感知等方面的融合能力,“AI苟蛋”还展现出了多元场景下的超强交互特性,为用户带来差异化的人机互动体验。
张高政说,“通过用户对‘AI苟蛋’的反馈,我们发现大家对人机互动的社交体验,以及建立人与虚拟人共存的社交网络的接受度越来越高,这也意味着社交边界已经实现了代际的变化。”
当AI技术带来内容创作、交互方式、交互对象、连接效率与质量等关键社交要素的改变,智能社交时代已经到来。接下来,Soul还将不断加大投入力度,结合对年轻群体社交需求的深刻洞察,推动前沿技术在应用层的创新,为用户提供更智能、沉浸、多元的社交体验,持续引领行业升级,探索下一个社交时代新可能。
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