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任天堂回应Switch手柄漂移问题:建议直接联系客服

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  7月23日消息 据外媒kotaku报道,任天堂就“Switch手柄漂移问题”作出回应。任天堂表示,他们已经注意到有关Joy-Con手柄漂移问题的报道,建议用户直接访问任天堂客户支持网站,以便任天堂提供帮助。

  近日,任天堂更新了客户支持网站首页,加入了指向修复Joy-Con的链接。但任天堂仍未正面回应未来的修复问题。

  我们为任天堂可以创造优质产品感到自豪,并不断在进行改进。我们已经注意到有关Joy-Con手柄漂移问题的报道,我们希望用户可以享受任天堂Switch带来的乐趣,如果有不足之处,我们建议用户直接访问任天堂客户支持网站,以便我们提供帮助。

  上周,美国一家律师事务所对任天堂公司提起集体诉讼,称其Switch手柄存在漂移问题。在向美国华盛顿西区地方法院提起的诉讼中,CKS&DS声称,摇杆控制器上的摇杆有缺陷,这会导致漂移,也就是当用户不控制操纵杆时控制器也会自动移动。这在很大程度上影响了游戏的可玩性,尤其是在需要控制的游戏中。

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