IT之家4月9日消息 据外媒Sammobile报道，三星美国社区论坛上一些用户发布投诉，Galaxy Note9系列在安装2020年3月安全更新后，可能导致了屏幕损坏。这会引起很多问题，从屏幕变色(屏幕变为黄色)到分辨率降低和过热。

　　三星Galaxy Note 9安装2020年3月的安全补丁之后，受影响用户已经开始遇到这些问题。据报道，他们已经尝试通过清除缓存，重新启动和出厂重置Galaxy Note9来解决问题，但是这些步骤似乎没有解决屏幕变色问题。

　　IT之家获悉，三星社区论坛上的产品专家将用户引导到三星服务中心来尝试解决这些问题。但是，鉴于冠状病毒大流行导致线下服务中心已经关闭，这不是一种好的选择。一些用户认为是软件问题，因为在安装2020年3月安全补丁后这些问题逐渐浮出水面，希望三星能够通过OTA方式提供修复程序。

　　目前三星官方还未给出明确回应。