多年以后再谈4G,业界会想起三家电信运营商发起的三次革命。
第一次是敢为天下先的时代革命,发起者是熬过3G的中国移动。当时技术和产业尚不成熟,但中国移动敢于进行大规模投入,彻底拉开了移动互联网时代的大幕。
第二次是富人国度里的穷人革命,发起者是美国的弱势电信运营商T-Mobile。美国是全球移动用户ARPU(每用户月使用费)的国家,T-Mobile发动了un-carrier战略,通过不限量套餐等一系列新玩法,硬生生逼着Verizon和AT&T只能跟着走,进而带起了全球电信运营商的新节奏。
第三次是穷人国家里的富人革命,发起者是印度首富Mukesh Ambani,他的信实工业集团(Reliance Industries)在印度成立了一家新的电信运营商Jio,借4G用互联网的玩法彻底改变印度的通信市场格局。
两年前,我写过一篇《颠覆了印度电信市场,可借鉴的是什么》介绍Jio。如今,这个故事又有续集了。
回顾Jio的4G案例
印度人口13.37亿,在Rjio出现前手机用户约有10亿,其中前三名电信运营商占了一半多,其余不到40%的市场份额由十家小电信运营商瓜分。话音业务面临激烈的市场竞争,超过90%的客户是预付费,平均ARPU只有2.3美金,看似这片红海市场中已经没有了新进入者的机会。
但从全球移动通信的发展来看,当时正值业务从语音转向数据、载体由电话转向数字内容服务的转型节点上。Jio斥资320亿美金在全国范围内建4G,而且为了快速发展客户,Jio宣布上网和通话全部免费。凭借这近乎疯狂的策略,仅仅用了170天,Jio就发展了1亿客户。
不走寻常路的Jio快速成长,引起了全球通信圈的关注。通过一系列的分析和推导,产业界终于明白,Jio用的是互联网的玩法,实际目标是做一家新型的互联网公司。
一方面,Jio完全主导了游戏规则和发展节奏。
通过自建通信网络和免费政策,Jio收获了一大批移动数据通信的增量客户。
与此同时,Jio以自建或者收购的方式,经营着十几个移动互联网业务。
Jio官网上发布的APP中,有基础通信类的网络电话、云服务、手机营业厅,也有新闻、杂志、视频、音乐等内容信息服务,还有电商、支付和即时通信,几乎涵盖了所有的移动互联网热门应用。
依托移动互联网业务快速健康地成长,信实工业集团在资本市场上备受好评,获得的回报远高于当初投资4G网络的那几百亿美金。
另一方面,Jio打破了印度市场的固有格局。
小的电信运营商原本的生存策略是低成本低价格,这样才可能在市场占一席之地;但这种方式最易受冲击,遇到了价格更低的Jio,哪儿还有活路。
大的电信运营商日子也不好过。客户对电信运营商最基础的诉求是通信的高质量和低价格,为留住客户、尤其是高端客户,原来的主流电信运营商不仅在价格上被迫被动跟随,同时也只能尽快将通信网络升级到4G,至少让通信能力达到可与Jio匹敌的程度。
一位Jio的高管在接受媒体采访时明确表示:"我们要做的是印度的Google。APP业务最重要,但如果只做手机应用的开发商一定行不通,所以需要电信业务和客户基础来为APP保驾护航。"
对于致力于发展移动互联网业务的Jio来说,印度所有的电信运营商都把网络升级到4G,是再好不过的"助攻"--通信基础设施建得越好,流量成本越低,越有利于移动互联网业务的发展,所以无论竞争对手怎么做,Jio都是赢家。
展望Jio的5G故事
在刚刚召开的Reliance Industries第43届年度股东大会上,Mukesh Ambani表示,他盯上了5G,准备再一次借助产业升级,用创新的方式来颠覆传统。
这一次他玩得更大:他想让电信运营商摆脱对电信设备商巨头的依赖。
原本,电信产业链核心的创新源头是通信标准化组织,主要由科学家和电信设备商的代言人们组成。
这一方面是因为通信技术非常,存量网络过于庞大,需要借助产业的整体力量推动发展;另一方面是由于通信产业升级意味着巨大的产业投资,以电信设备商为代表的产业界希望从源头就获得优势,限度地收割产业红利。
在以往的产业升级中,电信设备商积极参与标准制定,以及设备的研发和生产;电信运营商采购电信设备商的产品,通过网络的建设和集成,向社会提供通信能力。
渐渐地,标准化组织里越来越多地看到了电信运营商的身影。相对于科学家的无欲无求、电信设备商的名利双收,电信运营商的参与更代表了"客户"的声音,这种参与变相降低了电信设备商的话语权。
而且,5G要面向千行百业和各类生态合作伙伴,需要让更多的角色参与进来,必须大幅提升技术标准的开放程度。降低了参与者的进入门槛,虽然有利于做大市场空间,但对原来牢牢把控产业主导权的电信设备商来说,竞争者多了并不是好事情,尤其是那些"不按牌理出牌"的新玩家。
还有,伴随着互联网的兴起以及云计算技术的发展,信息化的实现方式多元化,传统的电信设备商的技术障碍不再牢不可破,人为打造的技术"护城河"也不再深不可测了。
无论是技术的整体演进还是不同设备之间的互联互通,标准组织都要发挥非常大的价值。但如今,按照标准把技术实现的,可不止传统的电信设备商了。
按照Mukesh Ambani的说法,Jio正在从零开始设计和开发完整的5G解决方案,摆脱对电信设备商巨头的依赖。一旦这些技术和方案在印度得到验证,Jio将作为5G供应商向全球其他电信运营商提供完整的服务。
如此看来,Jio准备借5G转型成电信设备商。
就像4G时代,Jio试图去做一家互联网公司。
Jio又一次看到了机会
不得不说,Mukesh Ambani非常厉害,既能准确把握住产业发展的脉搏,还能看到技术演进带来的新机会。但是同时也要明白,Jio的成功并不是仅仅因为自身做得好,也是因为对手给了机会。
在Jio之前,印度的电信运营商都是走常规的发展路线,循序渐进地发展2G和3G,由于网络同质化,相互之间以低成本竞争方式为主。产业玩家都盯着竞争对手,满足于获得相对的竞争优势,比如覆盖问题,比对手强就可以了,何必多花钱。
于是就有了网上流传的一张照片:印度通信部长打电话,都需要搬梯子爬树才能找到信号。这给了Jio这样新兴的电信运营商机会,用良好的覆盖和高速移动数据通信网络一击而中。
另外,当印度政府推行"数字印度"战略的时候,电信运营商处于自身的商业利益考虑,试图通过搞定政府内部的关键角色来维持现状,并没有在行动上积极响应。这也导致政府部门换届后,新的领导大力扶植Jio这样的颠覆者拉来打击传统保守势力。
2015年Jio把印度电信运营商市场搞得天翻地覆,此时中国的电信运营商正在配合政府推行"提速降费",助力以BAT为代表的新兴企业把美国主宰的数字经济世界撕开了一个口子。试想如果Jio把在印度的玩法搬到中国来,恐怕在三大电信运营商面前是讨不到什么便宜的。
那么这次借5G干掉传统的电信设备商,Jio的底气来自于哪里呢?
据悉,Reliance Industries的计划得到了众多美国企业的支持,短短的几个月的时间内,得到了谷歌、英特尔、高通、Facebook在内众多巨头的投资。如果能在资金支持的基础上,再获得这些互联网和高科技企业技术方面的支持,那么这只打着IT旗号却活跃在通信领域的新军,就真的不可小觑了。
Jio不是第一个做4G的电信运营商,同样也不是第一个挑战电信设备商的。此前日本的电信运营商乐天移动也表示,要以自主研发与深度合作相结合,打造一张从核心网到无线接入、端到端的云原生移动通信网络。
传统的电信设备商们,面对这些新的挑战者,可千万不要掉以轻心啊。
而中国的电信运营商们,看清楚这次Jio的玩法,你们要不要学一下?
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