[PConline 资讯]最近，阿里巴巴旗下的移动办公软件“钉钉”登上了热搜，不是因为它成为大家最近下载最多的app，而是因为...小学生。

　　根据钉钉的官方数据显示，有超过2亿用户使用钉钉在家进行办公或者授课。虽然下载热度和用户活跃度居高不下，但让人哭笑不得的是各大应用市场均出现了大量学生群体打出的1星差评，他们表示自从有了钉钉，在家也只能苦逼学习而无法偷懒。

　　同时也要心疼钉钉，钉钉被教育部选中作为给小学生上网课的平台后，本以为自己因为业务过硬得到官方认可是2020上天选中的宠鹅，万万没想到11亿次下载，整体评分却只有一星。由于小学生不爽被占用寒假时间上网课，于是集体出征，寸草不生，疯狂给钉钉打一星。

　　从差评中可以看到，给1星的除了常规的吐槽软件之外，涌现了大量学生党的评论，而且文字犀利，一阵见血，很好地表达了作为学生的无奈。

　　在学生们的猛烈攻势下，钉钉官方发布公告求情，请求学生党们不要伤害，并拉来了自己的阿里系同门师兄弟的大V号帮忙撑场子，但没想到这波求情又引发了新的节奏，而且还是官方吐槽。

　　看到这些幸灾乐祸的阿里软件们，我只能说：本是同根生，相煎何太急，哈哈哈!

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　　本以为这件事就这么结束了，没想到钉钉最后憋出了个大招，直接公布了一段视频，核心内容就是：饶了我吧，大家都是我爸爸!不得不说，这波公关操作还是非常秀的，用很幽默的方式表达出了自己的不满，又不会得罪用户，反而让大家觉得钉钉团队很可爱。

　　当然，调侃归调侃，我们也要看到钉钉全体工作人员在背后付出的努力，毕竟突然增加这么多用户，会给后台系统带来巨大压力。为了满足两亿多人在家办公、视频会议等需求，钉钉在3日时通过阿里云紧急扩容一万台服务器来缓解压力。4日再次增加了一万台服务器来应对语音、视频会议的流量洪峰和用户数量的激增，这也刷新了阿里云史上短时间弹性扩容的记录。

　　钉钉的首席技术官一粟表示：“今天早上，钉钉视频会议、群直播的功能都非常顺滑。但我们在后台看到的数据还在快速攀升，我们和阿里云已经成立联合专项团队，24小时轮班到，权利保障平台稳定，这次是对钉钉的历史大考。”

　　说到对服务器产生这么大的压力，类似的还有淘宝双11、12306等等。双十一当天，淘宝会产生大量的交易订单，这些订单都需要服务器在后台进行金额管理和库存管理来保证不会出错。

　　双11仅仅时间，但春运时间更长，所需要的算力更高。假设一条从上海开往北京，途径南京、济南、天津，然后到北京，你买了从上海到北京的票，这趟车从南京到天津的票数也需要减少，所以12306的服务器不仅需要长时间运行，还需要有更高的算力来保证稳定运行，让回家过年的人能顺利买到车票。

　　不过无论是12306还是双11，一般情况下我们能知道什么时间会产生大量的数据，可以通过提前增加服务器的方式来保证稳定运行，但有些时候，你根本不知道什么时候会出现大量数据，比如新浪。一旦有事情上了热搜，比如明星出轨，大量的用户就会瞬间进入微博，必定会对服务器产生很大的压力。但明星出轨前并不会给微博提前打招呼，工程师来不及调整，最终导致微博服务器崩溃。

　　这次疫情影响的不止有服务器，对社会各界都产生很大压力，钉钉能够在物资紧缺的情况下，保证服务器的稳定运行，说明钉钉的背后，有着一群技术过硬的的工程师们，能够在短时间内迅速调整后台数据来保证用户们正常使用。

　　同时为了抗击疫情，钉钉经过紧急开发，于1月29日凌晨5时，全量发布员工健康功能，员工可以在线打卡的同时向公司“报平安”。同时，钉钉正式对1000万家企业、组织，发布了“在家办公”全套免费的解决方案，同时将免费视频会议功能扩大。

　　调侃归调侃，其实就是学生们的天性。但我们也看到阿里团队的接地气，用幽默风趣的回应给大家带来了不少欢乐，当然不能忽视了阿里团队所付出的努力。对了，我替阿里说一声，同学们，回学校后记得给钉钉一个5星好评哟。